Als teamleider ICT Service & Ondersteuning geef je leiding aan een team van ongeveer 20 medewerkers, onderverdeeld in drie groepen (helpdesk, werkplekbeheer en functioneel beheer). Zij werken op verschillende locaties in de regio Rotterdam. Voor elk van deze groepen word je ondersteund door een coördinator die de dagelijkse operationele aansturing voor zijn/haar rekening neemt. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van een excellente dienstverlening aan medewerkers en studenten van Albeda. Speerpunten daarbij zijn: verder verhogen van het oplossend vermogen van de eerstelijns helpdesk én van de eindgebruikers zelf, vergroten van de digitale vaardigheden van de eindgebruikers, vergroten van de mate van zelfsturing door de medewerkers en samen met leveranciers verder vereenvoudigen van de processen. Samen met je collega’s in het MT ICT werk je voortdurend aan vernieuwing / verbetering van de ICT dienstverlening.
Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling. Je komt te werken in een dynamische omgeving op een afdeling in ontwikkeling. De afdeling is gevestigd op onze locatie Haastrechtstraat, maar gezien jouw werkzaamheden ben je regelmatig op andere locaties in de regio te vinden.
Albeda hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons innovatiever, creatiever en het werk leuker. Iedereen wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Ons sollicitatieproces verloopt volledig digitaal via deze website. Heb je belangstelling voor de functie, klik dan op de actieknop 'Solliciteren'. Een sollicitatie via e-mail kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Je kunt je sollicitatiebrief richten aan Karel Rijkse.
De vacature sluit op 4 december 2021. Voor deze functie wordt gelijktijdig in- en extern geworven. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Albeda biedt iedereen de ruimte om zichzelf te ontwikkelen en te ontplooien. Je komt bij ons te werken in een stimulerende omgeving waarin vrijheid en verantwoordelijkheid centraal staan. Onze Albeda Academie verzorgt opleidingen en trainingen die gericht zijn op het verwerven van kennis en vaardigheden en het ontwikkelen van individuele competenties. En wanneer je ondersteuning nodig hebt bij je loopbaanontwikkeling kun je terecht bij ons Mobiliteitscentrum. Zij kunnen samen met jou kijken welke mogelijkheden er nog meer zijn binnen Albeda.
Naast de arbeidsvoorwaarden die voortvloeien uit de cao mbo biedt Albeda het cafetariasysteem arbeidsvoorwaarden, waarin je je arbeidsvoorwaardenpakket aan je persoonlijke wensen en situatie kunt aanpassen. Voorbeelden zijn o.a. een (elektrische) fiets of e-scooter, contributie sportvereniging en scholing. Ook kun je deelnemen aan diverse leuke en interessante personeelsactiviteiten.